Guide gratuit
La conversation que vous repoussez, et si vous l'aviez cette semaine ?
Recadrer un collaborateur, annoncer une mauvaise nouvelle, dire à un client que ça ne va pas, renégocier avec un associé : un guide gratuit en 14 leçons courtes et 5 fiches outils, pour les préparer et les mener sans abîmer la relation
Gratuit, accès immédiat. Désinscription en un clic, à tout moment.
Le non-dit
Ce n'est pas le courage qui vous manque
Vous savez avec qui. Vous savez à peu près quoi dire. Et pourtant, chaque semaine, vous trouvez une bonne raison de remettre cette conversation à plus tard. Parce qu'elle met en jeu une relation qui compte, votre image de dirigeant, et une réaction que vous ne maîtrisez pas.
Pendant ce temps, la situation ne se règle pas toute seule. Le retard devient une habitude, le malaise devient un climat. Et quand la conversation arrive enfin, elle est plus dure qu'elle ne l'aurait été trois mois plus tôt.
⏱ Votre conversation est demain ? La première leçon est un kit express : quinze minutes, cinq étapes, et vous savez quoi dire, comment l'ouvrir, et comment conclure.
📎 + 5 fiches outils à télécharger
La préparation en une page, les phrases d'ouverture par situation, écouter-reformuler-conclure, faire face aux trois réactions, le compte rendu et le suivi. Chaque fiche contient une grille à remplir pour votre propre conversation.
Comptez 10 à 15 minutes par leçon. Pour chaque situation : un exemple concret, des phrases à dire, des phrases à éviter, et un exercice.
Qui l'a préparé
Nicolas Van Caemerbeke
Coach professionnel certifié (Titre RNCP niveau 6) et dirigeant depuis plus de 23 ans, en solo, en TPE et en PME. Des conversations difficiles, j'en ai repoussé beaucoup, et mené encore plus. Ce guide rassemble ce qui m'a aidé, et ce que j'observe chez les dirigeants que j'accompagne.
FAQ
Vos questions avant de commencer
Est-ce que c'est vraiment gratuit ?
Oui, entièrement, fiches outils comprises. Vous laissez votre email, et vous retrouvez le guide dans votre espace membre.
J'ai une conversation difficile dans deux jours : par où commencer ?
Par la leçon 1, le kit express : en quinze minutes, vous préparez votre conversation, vous écrivez vos premières phrases et l'accord que vous voulez obtenir. Ensuite, si vous avez le temps, la leçon qui correspond à votre situation, et la leçon 11 si vous redoutez la réaction de l'autre.
Et si j'ai déjà raté la conversation ?
La leçon 12 est faite pour ça : comment revenir sur une conversation qui a mal tourné, en vous excusant de la forme sans renoncer au fond.
Quelle différence avec la formation « Savoir dire non » ?
« Savoir dire non » vous aide à refuser une demande et à tenir votre refus. Ce guide vous aide à ouvrir vous-même une conversation que vous repoussez : recadrer, annoncer, renégocier. Les deux se complètent.
Et si la conversation est vraiment à fort enjeu ?
Le guide vous donne une méthode. Pour une conversation précise et à fort enjeu, une séance de clarification en tête-à-tête permet de la préparer ensemble, en une heure à une heure trente.