Leçon offerte · Déléguer sans tout reprendre
Ce que vous pouvez déléguer dès lundi
Extrait de la leçon 3 de la formation « Déléguer sans tout reprendre ».
Vous n'avez pas besoin de réorganiser toute votre entreprise pour commencer à déléguer. Vous avez besoin d'une heure, d'une feuille, et d'un peu d'honnêteté sur la façon dont vous passez réellement votre temps. Cette leçon vous permet de déléguer au moins une chose dès lundi.
Pourquoi partir de votre semaine réelle
Quand on se demande « qu'est-ce que je pourrais déléguer ? », on pense spontanément aux grosses tâches : la comptabilité, le recrutement, la prospection. Elles sont souvent difficiles à confier d'un coup.
Les vraies marges de manœuvre se cachent ailleurs : dans les petites tâches répétitives, qui prennent chacune dix minutes, mais qui reviennent tous les jours. Additionnées, elles pèsent souvent plusieurs heures par semaine. Et elles sont presque toujours faciles à déléguer.
L'audit éclair, en trois étapes
Étape 1 : listez tout. Reprenez votre agenda et votre boîte mail de la semaine dernière. Notez tout ce que vous avez fait, même les petites choses : répondre à tel type d'email, préparer tel document, relancer tel client, valider telle dépense, chercher telle information. Visez une trentaine de lignes. C'est plus que vous ne le pensez.
Étape 2 : posez trois questions à chaque ligne.
Est-ce que je suis le seul ou la seule à pouvoir le faire ? Vraiment le seul : parce que ça demande votre expertise, votre signature, votre relation personnelle avec quelqu'un.
Combien de temps ça me prend, par semaine ? Une estimation suffit.
Est-ce que ça m'apporte de l'énergie, ou est-ce que ça m'en prend ?
Étape 3 : repérez vos candidates. Les meilleures candidates à une première délégation cochent trois cases : vous n'êtes pas le seul à pouvoir les faire, elles prennent un temps non négligeable, et elles vous vident plutôt qu'elles ne vous rechargent.
Un exemple, entièrement fictif
Une dirigeante d'une petite agence fait l'exercice. Parmi ses trente lignes, elle repère :
la mise en forme des propositions commerciales, 3 heures par semaine, qu'elle déteste ;
le suivi des factures impayées, 1 heure par semaine, qui l'agace à chaque fois ;
la réservation des déplacements, 1 heure par semaine, sans intérêt pour elle.
Cinq heures par semaine, sur des tâches qu'elle n'est pas la seule à pouvoir faire. Elle décide de commencer par la mise en forme des propositions : c'est la plus lourde, et une collaboratrice a déjà montré un vrai sens de la présentation.
Choisir une seule tâche pour lundi
Ne déléguez pas tout d'un coup. Choisissez une seule tâche, la plus simple à confier parmi vos candidates. Pas forcément la plus lourde : celle qui a le plus de chances de réussir.
Une première délégation réussie a une valeur énorme : elle vous prouve que c'est possible, et elle donne confiance à la personne qui la reçoit. Une première délégation ratée, à l'inverse, nourrit tous vos freins. Commencez petit.
Préparer la passation, en cinq minutes
Pour cette première tâche, préparez simplement trois choses avant de la confier :
Le résultat attendu : à quoi reconnaîtra-t-on que c'est bien fait ?
Les ressources : où trouver ce dont la personne aura besoin ?
Le point d'étape : quand faites-vous le point ensemble, une fois, pour vérifier que tout va bien ?
C'est tout. La formation va beaucoup plus loin sur la façon de confier une tâche. Pour commencer, ça suffit.
📎 Fiche outil : l'audit des tâches
Cette fiche, à télécharger ci-dessous, vous guide pas à pas : la liste de vos tâches, les trois questions, et le repérage de vos meilleures candidates.
Fiche 1 - L'audit des tâches 🔵🟠
À vous
Faites l'audit de votre semaine dernière, avec la fiche outil.
Choisissez la tâche que vous déléguerez lundi, et à qui.
Notez le résultat attendu, les ressources et la date du point d'étape.
À retenir : on ne commence pas par déléguer ce qui est le plus lourd. On commence par ce qui a le plus de chances de réussir.
La formation complète
Déléguer sans tout reprendre
22 leçons pour choisir quoi déléguer et à qui, confier un résultat plutôt qu'une méthode, et tenir sans reprendre la main. Un cahier d'exercices et 7 fiches outils. 47 €, accès immédiat et à vie.
Les autres leçons offertes : Pourquoi vous reprenez tout · Déléguer par le résultat attendu, pas par la méthode
Qui a conçu cette formation
Nicolas Van Caemerbeke
Coach professionnel certifié (Titre RNCP niveau 6) et dirigeant depuis plus de 23 ans, en solo, en TPE et en PME jusqu'à 19 salariés. Des dossiers repris après les avoir confiés, j'en ai repris beaucoup. Cette formation rassemble ce que j'aurais aimé savoir plus tôt, et ce que j'observe aujourd'hui chez les dirigeants que j'accompagne.